Quali sono oggi i principali motivi che spingono clienti e partner a scegliere servizi gestiti di cybersecurity rispetto a soluzioni interne?

Oggi, il panorama della cybersecurity è caratterizzato da una complessità e una velocità di evoluzione senza precedenti. Questa realtà sta spingendo un numero crescente di organizzazioni, di ogni settore, a considerare servizi gestiti di cybersecurity, allontanandosi da soluzioni puramente interne. Si tratta di un cambiamento importante, che apre scenari di forte evoluzione anche per i partner, e che è alimentati da diverse ragioni concorrenti tra loro.

La prima, forse la più impellente, è la carenza di competenze specialistiche. Il divario tra la domanda di professionisti di sicurezza qualificati e l’offerta disponibile è enorme e in continua crescita. Le aziende faticano a reclutare, formare e trattenere talenti in grado di gestire minacce sempre più sofisticate, come quelle basate su AI. Affidarsi a un servizio gestito significa avere un accesso immediato a team di esperti di alto livello, costantemente aggiornati sulle ultime tattiche degli attaccanti e sulle migliori pratiche difensive, senza costi e difficoltà di gestione interna.

Inoltre, per le aziende che operano in ambienti dinamici, con ampliamenti rapidi, adozioni di nuove tecnologie cloud e modelli di lavoro ibridi, scalabilità e agilità operativa sono diventate cruciali. Le infrastrutture di sicurezza interne spesso non riescono a tenere il passo con questi cambiamenti, diventando un freno anziché un abilitatore. I servizi gestiti di cybersecurity offrono la flessibilità di scalare la sicurezza verso l’alto o il basso in base alle esigenze, garantendo una protezione continua e adattabile senza significativi investimenti iniziali o lunghi tempi di implementazione.

Gestione del rischio e conformità normativa rappresentano un ulteriore fattore di questo cambiamento. La costante introduzione di nuove leggi sulla protezione dei dati e sulla resilienza informatica rende il panorama legislativo sempre più complesso. Mantenere la compliance è un compito arduo che richiede monitoraggio e aggiornamenti costanti, e i fornitori di servizi di sicurezza gestiti possono offrire il supporto per navigare in questo complesso scenario, riducendo l’onere e il rischio per le aziende.

Infine, anche prevedibilità e ottimizzazione dei costi giocano un ruolo significativo. Le soluzioni implementate comportano spese variabili e spesso imprevedibili legate a hardware, software, licenze, formazione e personale. Con modelli di abbonamento chiari e definiti in partenza, i servizi di sicurezza gestiti, trasformano i costi da CAPEX a OPEX, permettendo una migliore pianificazione finanziaria e liberando risorse da investire nel core business.

In che modo le vostre soluzioni/i vostri servizi permettono di differenziarsi e rispondere alle nuove esigenze dei partner e del mercato?

La strategia e le soluzioni di Palo Alto Networks sono intrinsecamente progettate per rispondere alle esigenze in evoluzione dei nostri partner e del mercato, offrendo un percorso chiaro per la differenziazione e la creazione di valore. Non ci limitiamo a fornire prodotti, ma abilitiamo un ecosistema di cui i nostri partner possono beneficiare per progettare offerte di servizi di sicurezza gestiti di successo.

Il principale elemento di differenziazione risiede nella nostra visione di piattaforma integrata, alimentata da AI e basata su un data lake. In un mercato frammentato, dove la proliferazione di strumenti crea complessità e punti ciechi, noi puntiamo su una piattaforma unificata che abbraccia rete, cloud, operazioni di sicurezza e intelligenza artificiale. Questo approccio olistico consente ai nostri partner di superare la logica dei “silos”, offrendo ai loro clienti una protezione completa e coerente su tutta la superficie di attacco. L’integrazione profonda e l’automazione basata su IA riducono il rumore di fondo, accelerano il rilevamento e la risposta, e liberano risorse preziose per attività più strategiche.

Un nostro focus ulteriore è l’abilitazione del partner attraverso l’innovazione continua. Non solo forniamo tecnologie all’avanguardia, ma investiamo in modo significativo in programmi di formazione, certificazione e supporto tecnico - disponibili attraverso il nostro NextWave Program, che funge da catalizzatore per l’evoluzione dei partner, accompagnandoli verso il successo e consentendo loro di capitalizzare l’innovazione del mercato - che permettono ai nostri partner di sviluppare competenze specialistiche e di posizionarsi come consulenti di fiducia. La nostra architettura aperta e le API robuste facilitano l’integrazione con le loro offerte esistenti, consentendo la creazione di servizi unici e personalizzati che rispondono alle specifiche esigenze dei loro clienti. In questo modo, i nostri partner possono non solo rivendere le nostre soluzioni, ma anche arricchirle con il proprio valore aggiunto, creando flussi di ricavo ricorrenti e relazioni più profonde con i clienti.

Un altro aspetto fondamentale è la nostra capacità di applicare l’intelligenza artificiale alla sicurezza per combattere gli attacchi a loro volta guidati dall’AI. Di fronte a minacce sempre più pericolose, la nostra risposta è quella di “combattere l’AI con l’AI”, con soluzioni che integrano funzionalità avanzate di machine learning e intelligenza artificiale per identificare e neutralizzare minacce emergenti in tempo reale, prima che possano causare danni. Questo non solo eleva il livello di protezione per i clienti, ma fornisce ai nostri partner un vantaggio competitivo importante, permettendo loro di offrire un livello di sicurezza che le soluzioni tradizionali non possono eguagliare.