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Airship lancia RCS Messaging per potenziare la futura generazione di esperienze multicanale affidabili a portata dei clienti
Business Wire L'azienda specializzata nell'esperienza cliente mobile-first Airship ha annunciato oggi il supporto per RCS (Rich Communication Services). Il lancio aggiunge alla sua piattaforma uno dei canali di mes...
Il nuovo canale consente ai brand di inviare messaggi verificati e interattivi che combattono le frodi e accelerano le conversioni all'interno della piattaforma di customer experience basata sull'IA di Airship.
SAN FRANCISCO: L'azienda specializzata nell'esperienza cliente mobile-first Airship ha annunciato oggi il supporto per RCS (Rich Communication Services). Il lancio aggiunge alla sua piattaforma uno dei canali di messaggistica più richiesti e moderni. Airship ora consente ai marchi di creare conversazioni bidirezionali che rafforzano la fiducia dei clienti, combattono l'aumento delle frodi via SMS e accelerano i risultati aziendali.
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Nel 2024, secondo la Federal Trade Commission, le perdite subite dai consumatori a causa di truffe via SMS hanno raggiunto i 470 milioni di dollari, mentre una ricerca condotta da Proofpoint ha rilevato un aumento del 2.534% delle minacce URL diffuse tramite attacchi di smishing.
Fonte: Business Wire
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