Quali sono le esigenze degli MSSP?

Negli ultimi anni, gli MSSP hanno avuto molte opportunità di crescita, grazie alla complessità crescente delle infrastrutture aziendali, alla diffusione del remote working, all'aumento delle minacce informatiche e alle necessità della piccola media azienda che non dispone di risorse e competenze interne. Per soddisfare queste sfide, gli MSSP devono investire in tecnologie avanzate e piattaforme di gestione automatizzate.

Un esempio di tecnologia efficace è XDR, che migliora la sicurezza e l'efficienza degli MSSP grazie alla correlazione degli eventi. Tuttavia, la gestione di queste tecnologie per un numero elevato di clienti richiede piattaforme centralizzate o addirittura automatizzate. Inoltre, la collaborazione con i vendor è essenziale per offrire servizi completi e massimizzare gli investimenti. L'aggiornamento continuo e la formazione del personale sono cruciali. Il consolidamento dei fornitori è anche importante per ridurre i costi aziendali complessivi e migliorare la capacità negoziale e la profittabilità. La stessa Gartner stima che entro tre anni il 70% degli MSSP si orienterà verso un unico fornitore per le esigenze di sicurezza informatica, consentendo vantaggi significativi in termini di costo e relazioni con i vendor.

Come rispondete con la vostra offerta?

WatchGuard offre un programma di canale dedicato agli MSSP che include tecnologie, servizi e una piattaforma di sicurezza unificata. Il nostro programma, chiamato WatchGuardONE, si distingue per la flessibilità e la capacità di adattarsi al modello di business di ciascun partner MSSP. Riconosciamo che non esiste una strategia unica per tutti, quindi offriamo ai partner MSSP la libertà di scegliere come pagare. Utilizziamo un sistema di punti prepagati, simile alle ricariche telefoniche, per la gestione del software o dell'hardware necessari per i clienti. Gli MSSP possono acquistare i punti mensili necessari per soddisfare le esigenze dei loro clienti.

La nostra gamma di prodotti è semplice da installare e gestire, non richiedendo competenze avanzate. Offriamo una piattaforma di sicurezza unificata, che include prodotti per proteggere endpoint, networking, Wi-Fi e autenticazione multi-fattore. Tutto ciò è gestito attraverso una piattaforma centralizzata basata su cloud. I servizi possono essere attivati e sospesi in base alle necessità dei clienti. Inoltre, forniamo supporto in italiano tramite telefono e ticket via web. Il nostro programma si basa sulla competenza e non prevede obiettivi di vendita specifici. Chiediamo solo ai partner MSSP di mantenere le certificazioni che offriamo attraverso il nostro Training Centre di Certified Training Partner. Sosteniamo i partner MSSP fornendo competenze tecniche attraverso corsi online, webinar (molti in italiano) e un canale YouTube dedicato. Mettiamo anche a disposizione materiale di marketing e la possibilità di condurre campagne per promuovere l'attività dei partner MSSP presso i loro utenti finali.