Talkdesk presenta nuove funzionalità di intelligenza artificiale generativa per iper-personalizzare l'esperienza del cliente
Business Wire Talkdesk®, Inc. fornitore globale di tecnologie per l'esperienza clienti (CX) basate sull'intelligenza artificiale (IA) al servizio di aziende di tutte le dimensioni, è all'avanguardia per liberare ...
Talkdesk promette di porre fine alla cattiva esperienza dei clienti eliminando la parte più fastidiosa dell'interazione con i marchi: il sistema di risposta vocale interattivo.
- Talkdesk presenta Talkdesk Navigator e la comprensione dell'umore, dando alle aziende l'accesso a nuove capacità di intelligenza artificiale generativa (GenAI) per iper-personalizzare l'esperienza clienti (CX).
- La missione di Talkdesk è di eliminare le cattive esperienze dei clienti, ponendo fine alle fastidiose interazioni con risposta vocale interattiva (IVR).
- Pioniere dal 2018 nell'abilitazione dell'IA pratica nel centro contatti, Talkdesk aggiunge Talkdesk Navigator e la comprensione dell'umore a un ampio portafoglio di innovazioni GenAI innovative e all'avanguardia nel settore della CX dell'azienda.
SAN FRANCISCO e LAS VEGAS: Talkdesk®, Inc. fornitore globale di tecnologie per l'esperienza clienti (CX) basate sull'intelligenza artificiale (IA) al servizio di aziende di tutte le dimensioni, è all'avanguardia per liberare il mondo dall'esperienza clienti negativa con il lancio di Talkdesk Navigator alla Customer Contact Week 2024 di Las Vegas, alimentato dall'IA generativa (GenAI), e della comprensione dell'umore.
Fonte: Business Wire
In questo articolo abbiamo parlato di: Talkdesk, Clienti, Esperienza, Navigator, Comprensione, Umore, Genai, Risposta, Vocale, Aziende, etc...
Rimani sempre aggiornato, seguici su Google News!
Seguici
Notizie correlate
Speciali Tutti gli speciali
Calendario Tutto
Ultime notizie Tutto
C'era un threat actor nei sistemi F5
16-10-2025
Cybertech Europe 2025: record di aziende e focus su AI e resilienza
15-10-2025
Patch Tuesday da record: Microsoft chiude 167 falle
15-10-2025
CyLock, la nuova frontiera della cyber difesa proattiva
14-10-2025
G11 Media Networks
SecurityOpenLab e' un canale di BitCity, testata giornalistica registrata presso il tribunale di Como ,
n. 21/2007 del
11/10/2007- Iscrizione ROC n. 15698
G11 MEDIA S.R.L.
Sede Legale Via NUOVA VALASSINA, 4 22046 MERONE (CO) - P.IVA/C.F.03062910132
Registro imprese di Como n. 03062910132 - REA n. 293834 CAPITALE SOCIALE Euro 30.000 i.v.
