WatchGuard Rai: AI agentica pensata per gli MSP
Redazione SecurityOpenLab Rai è una forza lavoro digitale che rileva, correla e risponde alle minacce in autonomia, riducendo il carico operativo dei team.
WatchGuard Technologies ha presentato Rai, una forza lavoro digitale basata su AI agentica progettata specificamente per i Managed Service Provider. Il lancio è avvenuto alla IMPACT Partner Conference EMEA e segna il passaggio dell'azienda dall'AI assistiva all'esecuzione autonoma delle attività di sicurezza. Rai opera come estensione continua del team e ha l’incarico di rilevare, correlare e rispondere alle minacce prima che sia necessario l'intervento umano, con azioni trasparenti e misurabili gestite tramite un'unica funzione di intelligence. Il ruolo Analyst è già disponibile e copre detection, indagine e risposta su endpoint e attività di rete in modalità 24/7/365.
A breve saranno disponibili altri due ruoli: Auditor, che identificherà lacune di conformità, configurazioni errate e conflitti nelle regole firewall mantenendo tracciabilità completa. E Admin, che gestirà attività operative come pianificazione delle patch, rotazione dei certificati e finestre di manutenzione.
Il processo decisionale di Rai è visibile attraverso il nuovo WatchGuard Insights Hub, che include dashboard centralizzate con vista complessiva sull'ecosistema MSP e la possibilità di passare con un clic a insight dettagliati per singolo cliente. Un Daily Brief integrato fornisce un riepilogo delle azioni eseguite, degli elementi che richiedono attenzione e dello stato di protezione in tempo reale su tutti gli ambienti gestiti.
Nei prossimi aggiornamenti è prevista anche un'interfaccia basata su linguaggio naturale che permetterà ai partner di interagire direttamente con Rai.
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